La falta de pediatras limita a cinco minutos por niño la consulta en Cee

En la lista de consultas del servicio de pediatría del centro de salud de Cee había ayer una cita para las 11.05 horas de la mañana. La siguiente estaba para las 11.06 horas, y la situación no mejoraba a lo largo del día.

La saturación del servicio de pediatría del centro de salud de Cee es ya un mal arraigado, explicaba ayer Ermindo Martínez, secretario provincial de Sanidade de UGT y trabajador del centro ceense, desde el que piden una solución inmediata para tratar de mejorar la calidad de la atención a los pacientes y la calidad de vida de los facultativos, sometidos a una gran sobrecarga de trabajo.

Los datos que maneja el sindicato indican que cada día la única especialista en pediatría del centro de atención primaria atiende a unos 50 menores, cifra que se puede disparar hasta 90 en algunos casos. «La doctora entra a las ocho de la mañana y no se vuelve a levantar hasta después de las tres de la tarde», explica Martínez.

La situación es especialmente grave porque los niños pequeños requieren más tiempo que los adultos en una consulta: en Cee, muchas veces, no pueden estar con el médico más de tres minutos.

«A un niño de tres años, primero hay que dedicarle unos minutos para tranquilizarlo y para poder hacerle una revisión en condiciones hace falta tiempo», dice Martínez.

La carga de trabajo que padece el servicio también repercute en los tiempos de espera para recibir atención, ya que los retrasos se acumulan todos los días. Con cita previa no es anómalo esperar hora y media para ver a la especialista. «Las madres se enfadan muchas veces. Entendemos su enfado y las animamos a que presenten reclamaciones para tratar de arreglar el problema», indica el sindicalista.

Un mínimo de 10 minutos

El tiempo recomendado por paciente es muy superior a los que se emplean en Cee. Según la Asociación Española de Pediatría, los facultativos no deberían emplear menos de diez minutos con cada paciente. La misma entidad indica también que ningún médico debe tener más de 1.000 pacientes en cartera.

En Cee no se cumple ninguna de esas dos normas. Las consultas son mucho más breves y el número de usuarios del centro es mucho más elevado. En Cee reciben atención aproximadamente 1.600 menores adscritos a una sola especialista, que incluso tiene que atender las urgencias y llamadas de otros centros centros médicos de la zona.

Además, la situación no es nueva, y los problemas se acumulan desde hace cerca de dos años. De hecho, la misma facultativa, con la misma carga de trabajo, tenía que atender, hace unos meses, por las tardes en Fisterra, donde no había pediatras.

En la zona hay pediatras en Dumbría y en Fisterra, con cargas de trabajo menores. Desde UGT piden que, al menos, pongan un refuerzo en Cee para atender a los niños de entre 12 y 14 años.

Tal y como están las cosas, desde el centro de salud entienden que el servicio que se presta tiene que ser deficiente, y sólo sirve para «poner parches», pero insisten en que en Cee trabajan al límite de sus posibilidades, y que debe ser el Sergas el que tome medidas para acabar con la sobrecarga de trabajo.

En centro de salud de Cee no reclaman incentivos salariales por el exceso de trabajo. Piden, directamente, ayuda, para poder atender en condiciones a los pacientes y mejorar sus propias condiciones. «Y luego la gente se extraña de la mala letra de los médicos, es que tienen que escribir muy rápido», ironiza Martínez.

A la saturación del centro de salud de Cee hay que sumarle otra: la de las urgencias del PAC de la localidad, por la que pasan una media de 37 pacientes diarios en demanda de atención. En este contexto, las urgencias que atiende el hospital de Cee subieron también a lo largo del año pasado.

La situación no se resolverá si la Xunta no envía a la zona más profesionales: «Hacen falta ganas por parte de la gerencia para luchar por conseguir un médico más para el centro de salud», dice Martínez.

Mientras no llegue, los niños seguirán esperando una hora para una consulta de tres minutos.